بشأن ما أثير في مواقع التواصل الاجتماعي حول تأخير رحلة الخطوط الجوية الكويتيه رقم 102 ku القادمة من لندن،
اوضحت الخطوط الجوية الكويتية التوضيح بأن سبب التأخير البالغ عشرة دقائق فقط عائد إلى فقدان جوازي سفر راكبين من ركاب الرحلة وقد التحقا بها بمجرد العثور على الجوازين بعد تأخير لم يتجاوز 25 دقيقة فقط وبسبب الازدحام المعتاد بحركة الطائرات في مطار هيثرو بلندن استغرق إنتظار التصريح بالإقلاع 45 دقيقه ، حيث غادرت الرحلة عائدة إلى الكويت بالسلامة إن شاء الله، وتؤكد الشركة حرصها الشديد على دقة المواعيد كسياسة ثابته تسري على جميع الرحلات ودون مجاملة أو محاباة لأية جهة، حرصاً على سمعة الشركة وراحة مسافريها الكرام واحترام التزاماتها إزائهم.