كشف تقرير مستهلكي قطاع الاتصالات المستقبليين في دول مجلس التعاون الخليجي أن مستخدمي الهواتف الذكية الخليجيين هم الأكثر استخداماً للتطبيقات الذكية والإنترنت على الهواتف المتحركة بنسبة 42% مقارنة بنظرائهم في أمريكا (36%) وأوروبا (25%).وبيّن التقرير الصادر عن شركة الاستشارات الإدارية العالمية "ايه تي كيرني" أن شركات الاتصالات في المنطقة على مفترق طرق يحتم عليها اتخاذ قرارات إستراتيجية جديدة تتجلى إما في مواكبة طلب قاعدة عملائها المتنامي على البيانات أو مواصلة تقديم الخدمات التقليدية منخفضة التكلفة.
وأشار التقرير إلى أن التنوع الكبير في حاجات وتوقعات مستهلكي خدمات الاتصالات في المنطقة يستلزم من شركات الاتصالات اتخاذ مجموعة جديدة من الخيارات الاستراتيجية، وهي من التحديات الرئيسية التي يتوجب عليها التعامل معها.
وأضاف: "التقرير أكد النتائج التي خلص إليها تقرير سابق أصدرته "ايه تي كيرني" الذي توقع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 30% سنوياً في دول مجلس التعاون الخليجي على مدى الأعوام الخمسة القادمة، وفقاً لما نقلته اليوم الأربعاء صحيفة عكاظ السعودية.
ولم تذكر الصحيفة السعودية المزيد من التفاصيل حول العينة التي شملتها الدراسة للتوصل إلى هذا الاستنتاج.