أكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل وزيرة الدولة للشؤون الاقتصادية هند الصبيح أن الشركة الكويتية لخدمات الطيران قامت بالتقدم بعدة شكاوى ضد حسابات تتضمن الإساءة لسمعة الشركة الكويتية لخدمات الطيران والقائمين عليها، إذ تضمنت تلك التغريدات مجموعة من الشائعات المغرضة والمعلومات المغلوطة التي لا أساس لها من الصحة، وهو ما من شأنه ان ينعكس سلبا على الشركة ويضر بسمعتها التجارية ويؤثر في علاقاتها مع المتعاملين معها وما قد يترتب على ذلك من تأثير على التعاملات التجارية بينها وبين عملائها والموردين وما من شأنه أن يتسبب للشركة في خسائر مالية وهو أمر غير مقبول مهنيا، فتقدمت الشركة بشكوى أصالة عن نفسها ونيابة عن القائمين عليها ممن تمت الإساءة اليهم بصفتهم الوظيفية وليس بشخصهم كون الإساءة التي طالتهم وطالت سمعتهم كانت بحكم عملهم وصلتهم بالشركة.
وقالت الصبيح ردا على سؤال النائب خالد الشطي وحصلت عليه «الوسط»: وأما عن التكييف القانوني لهذه الشكاوى فهو من اختصاص النيابة والقضاء لإعطائها الوصف القانوني الملائم لوقائعها التي أضرت بسمعة الشركة بما يعد جريمة يعاقب عليها القانون رقم 63 لسنة 2015 في شأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات.