أعلن نائب المدير العام للاتصالات والتسويق وتكنولوجيا المعلومات في جمعية الرحمة العالمية د. عدنا الحداد أن الجمعية بدأت مرحلة جديدة من التطوير في عملها وآلياتها ووسائلها المعززة لتميزها في العمل الخيري وسط موجة عالمية من التطور التكنولوجي والإداري الهائل.
وقال الحداد في تصريح صحافي: إن التغيير هو سنة الحياة للأفراد والمجتمعات والمؤسسات وهو السبيل الوحيد للاستمرار والتميز.
موضحاً أن الرحمة العالمية ومن ضمن رؤيتها المتعلقة بخطتها الاستراتيجية 2022 - 2025 عززت أهدافها بالتطوير في جميع القطاعات، حيث قامت الجمعية بإنجاز مشروع تقييم المكاتب الخارجية المقرر من قبل شؤون البرامج والمشروعات، إلى جانب الانتهاء من عدد من البرامج المالية أبرزها برنامج مايكروسوفت داينامكس 365 لحسابات المكاتب الممثلة، وتدريب وتأهيل المحاسبين للعمل عليه، وتدريب وتأهيل محاسبي الجهات الشريكة ( المتعاونة ) للعمل على برنامج مايكروسوفت داينامكس 365، وربط برنامج الحسابات مايكروسوفت داينامكس 365 مع برنامج المشروعات swms بالتنسيق مع إدارة تكنولوجيا المعلومات، وربط برنامج حسابات جمعية الرحمة gl للمكتب الرئيس مع برنامج حسابات المايكروسوفت داينمكس، وإنجاز برنامج الأرشفة الإلكترونية بالمكتب الرئيس، وإنجاز برنامج المخازن والمشتروات للمكاتب الممثلة، واستشراف الوضع المالي للمؤسسة.
وتابع، أما في جانب تطوير الشؤون الإدارية أنجزت الإدارة المختصة مشروع اللائحة النموذجية للمؤسسات، ونظام الإنجازات الإلكتروني، وتحديث نظام تقييم الموظفين بإضافة الأعمال المميزة، وإصدار مذكرة الترتيب والتطوير الوظيفي، وتحديث واعتماد مذكرة الاختصاصات الوظيفية، وتطوير وتحديث الأوصاف الوظيفية.
ولفت الحداد إلى إنجازات إدارة تكنولوجيا المعلومات بالإشارة إلى إنجاز خدمة تابع مشروعك التي تتيح للمتبرع متابعة تنفيذ مراحل مشروعه بصورة لحظية ومباشرة، ومشروع نبراس للذكاء الاصطناعي، فيما قامت إدارة العلاقات العامة والإعلام باستحداث مشروع المتبرع الصغير الذي يعزز قيم حب الخير والعطاء في نفوس الناشئة الكويتيين، مع استعدادها لإطلاق خدمة البودكاست الإذاعي، وخدمات إدارة منصات السوشال ميديا، وإصدار دليل الجيب الصغير الذي ييسر للمتبرع التعرف على مشروعات الرحمة من خلال دليل مصغر يحمله في جيبه أو محفظته الخاصة، كما قام مركز الاتصال يالجمعية باستحداث برنامج تقييم خدمة العملاء التلقائي، وتطوير خدمات كبار المتبرعين.
وأكد الحداد أن الرحمة العالمية ستواصل إنجاز مشاريعها التطويرية في كافة مرافقها وإداراتها مع مراعاة تحقيق الجودة والتميز والريادة في عملها، لتحقيق رؤية الجمعية بأن تكون جمعية الرحمة العالمية هي المؤسسة الخيرية الرائدة في العالم العربي، وفق أفضل الممارسات، في نمو مواردها المالية والبشرية، وشمولية مشروعاتها، كماً ونوعاً وانتشاراً وأثرا.