دعت المؤسسة العامة للرعاية السكنية المواطنين والمستفيدين من خدماتها إلى تحديث أرقام هواتفهم المسجلة لدى المؤسسة إلكترونياً، عبر تطبيق «سهل» الحكومي، في إطار جهودها لتيسير الإجراءات وتعزيز التواصل الرقمي مع المستفيدين.
وأوضحت المؤسسة، في منشور عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن الخدمة تمكن المستفيد من تقديم طلب تحديث رقم الهاتف من أي مكان، دون الحاجة إلى مراجعة مقر المؤسسة أو فروعها، بما يسهم في ضمان استمرار وصول الإشعارات والمعلومات المرتبطة بالمعاملات الإسكانية المختلفة، ومنها طلبات الرعاية السكنية وبدل الإيجار وغيرها من الخدمات.
ووفق آلية تقديم الطلب، يتعين على المستفيد الدخول إلى تطبيق «سهل» واختيار «خدمات عامة»، ثم اختيار خدمة «طلب تحديث الهاتف»، وإدخال رقم الهاتف الجديد والضغط على «إرسال»، قبل إدخال رمز التحقق المرسل إلى الرقم الجديد واستكمال عملية الإرسال.
ويمكن للمستفيد متابعة حالة الطلب من خلال أيقونة «الإشعارات» في التطبيق إلى حين الانتهاء من إنجاز المعاملة.
وأكدت المؤسسة أهمية المحافظة على تحديث بيانات الاتصال بصورة مستمرة، لضمان وصول التنبيهات والمستجدات المتعلقة بالملفات الإسكانية في الوقت المناسب، مشيرة إلى أن إتاحة الخدمة إلكترونياً تأتي ضمن توجهها نحو توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين.
وتتيح المؤسسة خدمة تحديث رقم الهاتف عبر تطبيق «سهل» ضمن خدماتها الإلكترونية، بما يوفر للمستفيدين إمكانية تعديل بيانات التواصل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.