أطلق التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية «سهل» قائمة جديدة تحت مسمى «بلّغ»، بهدف توسيع قنوات التواصل المباشر بين المواطنين والمقيمين والجهات الحكومية بشأن الخدمات والمرافق المرتبطة بحياتهم اليومية، وتعزيز المشاركة في تحسين جودة الخدمات ومعالجة الملاحظات بسرعة وكفاءة.
وقالت اللجنة التنفيذية لتطبيقَي «سهل» و«سهل أعمال»، في بيان لوكالة الأنباء الكويتية «كونا» اليوم الأربعاء، إن قائمة «بلّغ» تتيح للمواطنين والمقيمين تقديم البلاغات والملاحظات مباشرة إلى الجهة الحكومية المختصة، مع إمكانية متابعة حالة البلاغ إلكترونياً عبر التطبيق.
وأضافت أن الخدمة الجديدة تسهم في اختصار الإجراءات، وتسريع إيصال البلاغات إلى الجهات المعنية، ورفع كفاءة الاستجابة والمتابعة.
وأوضحت اللجنة أن قائمة «بلّغ» تضم، في مرحلتها الحالية، كلاً من وزارة الأشغال العامة، ووزارة الصحة، ووزارة التجارة والصناعة، والهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، والهيئة العامة للغذاء والتغذية، والهيئة العامة لمكافحة الفساد «نزاهة»، وهيئة أسواق المال، وبلدية الكويت.
وذكرت أن القائمة من المقرر أن تشهد انضمام جهات حكومية إضافية خلال المراحل المقبلة، بما يوسع نطاق البلاغات المتاحة، ويعزز دور تطبيق «سهل» منصة حكومية موحدة للتواصل وإنجاز الخدمات ومتابعتها.
وأشارت إلى أن إطلاق قائمة «بلّغ» يأتي في إطار التطوير المستمر للتطبيق، وتوسيع نطاق التكامل بين الجهات الحكومية، بما يوفر للمستخدم نافذة حكومية موحدة تجمع بين تقديم الخدمة والتواصل والمتابعة في مكان واحد.