أصدر وزير التربية سيد جلال الطبطبائي تعميما بتكليف مكتب خدمة المواطن التابع لمكتب الوزير باستقبال كل المعاملات الخاصة بالتظلمات والشكاوى وطلبات حق الإطلاع إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي التابع للوزارة.
وقالت “التربية” في بيان صحفي امس إن ذلك يأتي في إطار سعي الوزارة إلى رفع كفاءة العمل الإداري والأداء الوظيفي لتعزيز فعالية الخدمات وتحسين جودتها.
وأوضحت أن مكتب خدمة المواطن بمقتضى التعميم يتولى إرسال كل المعاملات للجهة المعنية إلكترونيا من خلال برنامج التراسل الإلكتروني كما نص على إلغاء جميع المعاملات الورقية بين مكتب خدمة المواطن وكل القطاعات والإدارات الأخرى بالوزارة.