صرح بنك الكويت المركزي بأنه وفقاً للقرار رقم «37/405/2015» المنشور في الجريدة الرسمية «الكويت اليوم» بعددها الصادر بتاريخ 19/4/2015 والمتعلق بسحب كافة فئات أوراق النقد الكويتي من الإصدار الخامس من التداول، فإن الاستبدال يتم من خلال الحضور شخصياً للقاعة المصرفية بمبنى بنك الكويت المركزي مع اصطحاب مستند الهوية الشخصية وتعبئة النموذج الخاص بذلك.
وأوضح أن ساعات العمل الرسمية للقاعة المصرفية من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 1:00 مساءً خلال شهر رمضان، حيث لن يقبل أي طلب استبدال بعد انتهاء المهلة المقررة وذلك حتى يوم الجمعة الموافق 18/4/2025.