صرّحت المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة، المهندسة فاطمة عباس جوهر حيات، أنه في تمام الساعة 3:13 مساء أمس الأول؛ خرجت محطة (الروضة m) عن الخدمة بالكامل، وذلك بسبب عطل فني في أحد القضبان النحاسية جهد 11 كيلو فولت بالمحطة، أدى إلى حدوث شرارة، تفعلت على أثرها أجهزة الوقاية بالمحطة، وعملت على فصل محولات جهد 33/11 كيلو فولت رقم 1 و2 و3 وذلك حمايةً لبقية مكونات المحطة. هذا وقد نتج عن ذلك فقد أحمال كهربائية تقدر بـ 29 ميجاوات، مسببًا انقطاع التيار الكهربائي عن أجزاء من منطقة الروضة. وفور وقوع الحادث؛ توجهت فرق قوة الإطفاء العام ووزارة الداخلية وفرق الطوارئ التابعة للوزارة إلى موقع الحادث، حيث تم اتخاذ جميع التدابير اللازمة لاحتواء الحادث وتأمين سلامة الأرواح والمنشآت.
وتؤكد الوزارة أن الحادث لم يسفر عن أي إصابات بشرية، واقتصرت الأضرار على بعض الخسائر المادية المحدودة.
وقد بدأت فرق الوزارة بإعادة التيار الكهربائي تدريجياً للعملاء بمنطقة الروضة ابتداءً من الساعة 6:30 مساءً، ويجري العمل حالياً على استكمال إعادة التيار الكهربائي لبقية العملاء بأسرع وقت ممكن.
وتتقدم الوزارة بخالص الشكر والتقدير إلى قوة الإطفاء العام ووزارة الداخلية على سرعة استجابتهم وتعاونهم المثمر، كما تعرب عن اعتزازها بكافة الفرق الفنية والعاملين في المحطة على جهودهم الكبيرة وسرعة تعاملهم مع الحادث واحتوائه بكفاءة عالية وفي وقت قياسي.