واصل بنك الائتمان الكويتي تعزيز دوره في دعم منظومة الرعاية السكنية والاجتماعية للمواطنين، بالتوازي مع تسريع وتيرة التحول الرقمي، إذ ضخ خلال يونيو الماضي قروضاً عقارية واجتماعية بقيمة إجمالية بلغت 26.13 مليون دينار، فيما سجلت خدماته الإلكترونية مستويات استخدام مرتفعة عكست توسع الاعتماد على القنوات الرقمية في إنجاز المعاملات.
وأظهرت الإحصائية الشهرية التي نشرها البنك، عبر حسابه الرسمي على منصة «إكس»، استمرار نمو مؤشرات الأداء التشغيلي والرقمي، في إطار جهوده لتطوير الخدمات، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز سرعة إنجاز المعاملات للمواطنين.
وبيّنت البيانات أن البنك منح خلال يونيو قروضاً وهبات اجتماعية بقيمة 5.37 ملايين دينار، توزعت بين 3.58 ملايين دينار قروضاً اجتماعية، و1.79 مليون دينار هبات للمستحقين، إلى جانب مواصلة تمويل احتياجات الإسكان ضمن برامجه التمويلية.
كما بلغت قيمة قروض المحفظة العقارية 165.81 ألف دينار، شملت تمويلات لأعمال الترميم والتوسعة، في إطار دعم صيانة وتطوير المساكن القائمة.
وعلى صعيد التحول الرقمي، استفاد 32.99 ألف مواطن ومواطنة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك خلال يونيو، فيما بلغ عدد المستفيدين من خدماته عبر التطبيق الحكومي الموحد «سهل» نحو 14.92 ألف مستفيد.
وسجل البنك إنجاز 149.13 ألف مستند عبر منظومة الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية، بما يعزز سرعة إنجاز المعاملات وتقليل الاعتماد على المستندات الورقية.
وأظهرت البيانات تنفيذ 3.01 آلاف دفعة كشف هندسي لمتابعة المشاريع السكنية، إلى جانب إصدار 3.78 آلاف قرار خلال الشهر، فيما استقبل مركز الاتصال نحو 3.70 آلاف مكالمة واستفسار من العملاء.
وأشار البنك إلى أن نتائج يونيو جاءت امتداداً للأداء التشغيلي القوي المسجل خلال مايو الماضي، الذي شهد استفادة 132.14 ألف شخص من الخدمات الإلكترونية، وإنجاز 14.12 ألف معاملة عبر تطبيق «سهل»، إلى جانب سحب 132.14 ألف مستند إلكتروني، وتنفيذ 2.51 ألف كشف هندسي، وإصدار 3.04 آلاف قرار، واستقبال 2.96 ألف مكالمة عبر مركز خدمة العملاء.