أعلن بنك وربة عن إطلاق «bdr ai»، وهو أول agentic ai مصرفي صوتي ذكي من نوعه يتيح للعملاء تنفيذ معاملاتهم البنكية من خلال الأوامر الصوتية مباشرة عبر تطبيق بنك وربة، في خطوة تعكس التزام البنك بريادة الابتكار الرقمي وتقديم حلول مصرفية متطورة ترتقي بتجربة العملاء.
ويأتي إطلاق «bdr ai» ضمن استراتيجية بنك وربة الهادفة إلى توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات المالية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات المصرفية، وتعزيز سرعة إنجاز المعاملات، وتوفير تجربة أكثر سلاسة ومرونة للعملاء على مدار الساعة لا سيما وأنها الخدمة الأولى والفريدة من نوعها عالمياً على مستوى البنوك الإسلامية.
وحول هذا الإنجاز غير المسبوق أكد نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التحول الرقمي والعمليات في بنك وربة أنور بدر الغيث أن «bdr ai» يتيح للعملاء التفاعل مع تطبيق بنك وربة باستخدام اللغة العربية عبر اللهجة الكويتية أو اللغه الانجليزية، من خلال الأوامر الصوتية أو المحادثة الكتابية، لتنفيذ العديد من العمليات والخدمات المصرفية بسهولة، دون الحاجة إلى التنقل بين القوائم المختلفة داخل تطبيق بنك وربة أو تعبئة البيانات المصرفية المطلوبة يدوياً.